Estou interessado nas animações
Todas as animações contidas no site foram desenvolvidas pela Biosphera, e em alguns casos os direitos de uso foram transferidos para o cliente, e em outros os direitos podem ser adquiridos conosco. Podemos também desenvolver uma animação para seu caso espefícico, desde seja um assunto ligado a biologia ou medicina. Entre em contato para saber mais.
É preciso estar conectado à internet para utilizar os softwares?
Não. A conexão com internet será necessária apenas durante a primeira execução do programa após a instalação, para autenticar sua cópia.
Como posso realizar a compra?
Você pode adquirir os softwares entrando em nosso site e clicando no
botão verde (de comprar com o pagseguro) dentro da página de cada produto. Ao clicar, você será encaminhado para o PagSeguro (nosso sistema de pagamento). Após efetuar o pagamento enviaremos um link para realizar o download do produto em até 24 horas.
O software pode ser instalado em quais tipos de computador (hardware)?
Desktop e notebooks com Windows XP, Windows Vista Windows 7 ou Windows 8.
Temos algumas opções para usuário de Mac OSX , entre em contato para saber mais.
Futuramente temos intenção de disponibilizar também versões para celulares com sistema Android.
O software pode ser instalado em mais de um computador?
A compra permite que você faça duas instalações. Por exemplo, uma no seu desktop e outra seu notebook. Caso seja necessário formatar seu computador após a instalação, entre em contato e forneceremos uma instalação adicional do software.
Baixei o software e não estou conseguindo instalar.
Se voce está usando o Windows 8, o software precisa ser instalado no modo de compatibilidade para windows 7, veja como fazer este procedimento:
» http://www.biosphera.com.br/instalacao-no-windows8.asp
Confirme se o download do programa foi concluído até o fim. Para isso, verifique se o tamanho do arquivo corresponde ao software que você comprou. (para verificar o tamanho do arquivo clique nele com o botão direito do mouse e selecione propriedades)
Anatomia Canina (versão 1.4) - 20,4 megabytes
Célula Virtual (versão 1.0) - 16.1 megabytes
Anatomia dos Ossos (versão 1.3) - 17.4 megabytes
Anatomia da Musculatura Humana (versão 1.7b) - 62,6 megabytes
Introdução a Anatomia Humana (versão 1.2) - 113 megabytes
Caso o software tenha o tamanho menor que o indicado acima, faça o download novamente.
Vou receber um CD na minha casa com o software?
Não, o software é entregue via download pelo link que será enviado por e-mail, juntamente com seu número de série. Recomendamos que guarde este e-mail pois o número de série é necessário para as atualizaçoes.
Perdi meu número de série, vou poder atualizar meu software?
Sim. Neste caso, envie um e-mail para contato@biosphera.com.br solicitando seu número de série.
Existem versões demonstrativas (de avaliação) dos softwares?
Não, mas existem vídeos explicando detalhadamente nossos produtos. Também estamos a disposição para tirar dúvidas por e-mail. Temos a intenção de desenvolver um aplicativo gratuito para demonstrar o funcionamento dos nossos produtos, mas ele ainda não está pronto.
Posso parcelar no cartão de crédito, ou pagar através de boleto?
Sim, o sistema da Pag seguro permite que você compre através de boleto bancário ou cartão de crédito em até 18 vezes nos seguintes cartões:Visa, Mastercard, Dinner’s, Americam Express, Hypercard. Você também pode realizar o pagamento por Débito bancário nos seguintes bancos: Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Banrisul e HSBC.
Instalei o software em um "netbook", mas o programa está muito lento.
Experimente usar as configurações sugeridas no link abaixo:
» http://www.biosphera.com.br/anatomia-musculos-3d-suporte.asp#desempenho
O que estou comprando?
Você está adquirindo um software para ser instalado em seu computador. Ele poderá ser utilizado indefinidamente, e NÃO serão cobradas mensalidades para seu uso. Além disso, você terá direito a todas as atualizações do programa sem nenhum custo adicional.
Não estou enxergando o que está escrito nas legendas, todas as letras estão pretas.
Este problema está relacionado a instalação da placa de video,
Nos casos que verificamos o driver da placa de video não estava instalado ou algo bloqueava seus recursos.
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